CONDITIONS D’ÉCHANGE
Si, après réception de la commande, la taille ou la forme du modèle ne convient pas au client, celui-ci peut nous renvoyer le modèle et dès réception de la marchandise dans l’état dans lequel il avait été expédié par nos services, Maison Mönik vous enverra le nouveau modèle souhaité.
CONDITIONS DE RETOURS
Nous souhaitons que tous nos clients soient satisfaits de leurs achats. Les produits qui peuvent être échangés doivent avoir été achetés sur www.maisonmonik.com dans leur état intact, non porté et scellé d’origine.
Toute marchandise retournée à Maison Mönik doit nous être renvoyée dans l’état dans lequel il avait été expédié par nos services. Maison Mönik vérifiera toute marchandise retournée pour déceler d’éventuels dégâts et pour s’assurer qu’elle provient bien de Maison Mönik .
Si le retour est dû à une erreur de notre part, Maison Mönik remboursera les frais de retour et réexpédiera un produit de remplacement sans aucun frais pour le client – OU – remboursera le montant du produit ainsi que tous les frais d’expédition.